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注重家電清洗上門服務三大消費陷阱,謹防上當
時間:2021-01-25 00:00:00 | 來源:宇創瑞(廣東)環衛清潔服務有限公司
現在,每個家庭不僅僅是重視居住的環境衛生,家電的衛生都要重要。不管是哪種家電都存在定時清洗的必要。但是在清洗服務的過程中,注重這三大消費陷阱,謹防上當受騙。
(一)偷工減料損壞家電
非正規清洗人員為了加大接單量,有的在清洗過程中偷工減料,以此壓縮清洗時間。有的甚至故意損壞家電零部件,騙取消費者增加修理費用。
應對策略:清洗前,用戶必須讓清洗人員試機,確認機器狀況。清洗時,用戶可適時進行監督、重要部件清洗過程、裝機過程都要留心觀察,一旦發現有問題,要立即提出。
(二)低價敲門半途加價
由于目前的專業機構缺乏,一些非正規的清洗隊為了搶客源,常拋出低價誘餌。等進了門,就開始在清洗過程中找各種理由加價,上門費、材料費、保養費……眼花繚亂的收費名目讓消費者無所適從。消費者不愿意,清洗人員便以不干活來"威脅",有的則是賴在用戶家不走,不達目的決不罷休。
應對策略:選明碼標價,不被"低價"誘惑。
(三)技術不夠嘴皮來湊
尤其家電深度清洗是門技術活兒,不少非專業的家電清洗人員沒有經過專業培訓,技術參差不齊,有的純靠一張嘴忽悠客戶,比如讓用戶使用高價的清洗劑、潤滑油,騙顧客加氟等等。
應對策略:積累家電的基礎常識,選擇正規的清洗公司。
通過以上內容,更能體現出一家專業的家電清洗公司對于顧客來說有多重要,不止是家電清洗公司的實力,在清洗家電的專業程度上也要比那些假冒的清洗公司強百倍。正規的家電清洗公司會根據不同的家電種類采取不同的清洗方法,而且清洗人員都是經過正規清洗服務培訓,合格后上崗的,客戶可以放心、安心。